Buchungsbestätigung bei Webbuchung enthält nur ein Zimmer | |
Wenn in der Booking-Engine mehrere Zimmer gebucht werden, dann wird in der Buchungsbestätigung trotzdem nur ein Zimmer aufgelistet, was ist hier falsch? | |
Wenn jemand bei uns auf der Homepage mehrere Zimmer bucht, bekommt der Gast eine Buchungsbestätigung auf der nur ein Zimmer aufgeführt ist. | |
Wahrscheinlich haben Sie in der Vorlage für die Buchungsbestätigung bei „Info / Buchung“ die Option „so wie Rechnung“ ausgewählt und bei den Webbuchungseinstellungen „Rechnungen separieren“. Dadurch wird für jedes Zimmer eine getrennte Rechnung erstellt und somit nur eine Rechnung für die Vorlage verwendet.
Um das Problem zu lösen gibt es zwei Möglichkeiten: 1) Gehen Sie zu den Vorlagen-Einstellungen: Einstellungen/Vorlagen Wählen Sie die Vorlage aus, die für die Buchungsbestätigung verwendet wird und wählen Sie bei „Info / Buchung“ eine für Mehrzimmerbuchungen geeignete Option aus (z.B. eine Option mit „Gruppenbuchung ... “) alternativ dazu: 2) Gehen Sie zu den Webbuchungseinstellungen: Einstellungen/Webbuchung Schalten Sie bei „Rechnungen“ die Option „Rechnungen zusammenfassen“ ein. | |
